قوانین سایت

قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی دریامال

با مطالعه ی قوانین فروشگاه اینترنتی دریا مال از احقاق خود و وبسایت دریال مال برای تعامل بهتر و خدمات بهتر در بازار الکترونیک با خبر شوید:

ایجاد حساب کاربری و خرید در دریامال به منزله ی قبول کلیه شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی دریا مال از سوی کاربران گرامی است. قوانین در این صفحه جایگزین تمامی توافقات قبلی است.

کلیه فعالیت های این وبسایت در چهارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از مصرف کننده است. متعاقبا کاربران فروشگاه دریا مال نیز موظف به رعایت نکات و قوانینی هستند که در همین صفحه به تمامی آنها اشاره شده است. چنانچه هرگونه تغییری در رویه و قوانین دریال مال ایجاد شود، در این صفحه مندرج میگردد.

کاربر:

کاربر فردی است که از طریق ثبت نام در وبسایت دریا مال دارای پنل مخصوص است و می تواند از امکانات این وبسایت استفاده کند. وبسایت دریا مال با احترام به تمامی کاربران، خود را متعهد میداند که حریم شخصی کاربران را رعایت کرده و از هرگونه خرید و فروش اطلاعات کاربران تا حد توان جلوگیری به عمل بیاورد.

ارتباطات الکترونیک

هنگامی که شما در وبسایت دریا مال  ثبت نام میکنید این اجازه را به وبسایت دریا مال می دهید که تمامی تراکنش های موجود در پنل شما را از طریق پیامک به شما اطلاع دهد.

همچنین شما ممکن است از طریق پیامک جهت شرکت در جشنواره ها و تخفیفات اعمال شده در وبسایت دریا مال مطلع گردید.

قانون کپی رایت

کلیه مطالب در وبسایت دریا مال که در دسترس عموم قرار گرفته است از جمله مقالات، لوگوها، علامت های تجاری، متن، توضیحات، گرافیک، آرم، تصاویر و کلیه محتوای تولید شده در این وبسایت به عنوان دارایی های وبسایت دریا مال دانسته شده و جزء اموال شخصی این وبسایت محسوب میشود. بنابراین هرگونه کپی برداری از این اموال بدون کسب اجازه خلاف محسوب شده و وبسایت دریا مال این حق را برای خود محفوظ می داند که بتواند از طریق مراجع قضایی کلیه ی تخلفات رخ داده را پیگیری کند.

ثبت سفارشات و ارسال کالا

کاربران وبسایت دریا مال میتوانند در تمامی روزهای هفته و در تمام 24 ساعت روز سفارشات خود را ثبت کنند. بررسی سفارشات انجام شده از طریق کاربران در طول روز کاری و ساعات اداری صورت میگیرد.

کلیه سفارشاتی که در وبسایت دریا مال ثبت میگردد از طریق پیامک به کاربر و به مدیر فروش اطلاع داده میگردد سپس سفارش مشتریان وارد پروسه ی ارسال قرار میگیرد و کاربران میتوانند از طریق پنل کاربری مرحله به مرحله ی سفارش خود را پیگیری کنند.

فروشگاه اینترنتی دریا مال این حق را دارد تا با توجه به شرایط موجودی کالا و تغییر قیمت های ناگهانی ارسال سفارشات را به تاخیر بیاندازد و یا سفارشات را لغو کند و در صورت لغو سفارش موظف است نسبت به برگشت تمام وجه به مشتری اقدام کند.

وضعیت فاکتور میتواند در پنل کاربران به شرح زیر باشد

1:  در انتظار پرداخت: زمانی که شما فاکتور را ایجاد کرده اید اما پرداخت انجام نشده است. در این صورت فاکتور شما وارد فرایند ارسال نخواهد شد تا شما فاکتور خود را پرداخت کنید.

2: در حال آماده سازی: فاکتور شما پرداخت شده و مدیران در حال آماده سازی و بسته بندی سفارش شما هستند

3: آماده ارسال: فاکتور شما آماده و بسته بندی شده و فروشگاه دریا مال آماده ی ارسال محصولات شما است.

4: ارسال شده: سفارش شما تحویل مامور پست گردیده و شما به زودی بسته ی خود را تحویل خواهیدگرفت

5: تحویل شده: شما بسته ی خود را از طریق پست تحویل گرفته اید

6: انصراف از خرید: اگر به هر دلیلی شما از فاکتور ایجاد کرده توسط خودتان منصرف شوید گزینه ی انصراف از خرید در پنل شما ظاهر میگردد. پرداخت نکردن فاکتور توسط کاربران در مدت 5 روز کاری به منزله ی انصراف آنها از خرید تلقی میگردد

فاکتور صادر شده در دریا مال شامل کالاهای انتخاب شده و مبلغ پستی در نظر گرفته شده می باشد.

مبلغ ها در دریا مال با توجه به آخرین به روز رسانی شرکتهای تولیدی یا تجاری است.

ارسال

اگر سفارش مشتریان تا قبل از ساعت 12 ظهر باشد ارسال و آماده سازی سفارشات مشتریان در همان روز انجام خواهد شد در غیر این صورت شروع مراحل ارسال کالا از روز کاری بعد آغاز خواهد شد. تحویل کالا با توجه به محل زندگی کاربران متفاوت و ما بین 1 تا 5 روز کاری خواهد بود.

نکته: به دلیل محدودیت موجود در اداره پست برای ارسال کالاهای مایع فروشگاه دریا مال این حق را داراست که تمامی محصولات مایع را به وسیله پست های خصوصی یا باربری ارسال نماید در این صورت پیگیری و تحویل کالا به دست مشتری به وسیله ی خریدار باید انجام بگیرد.

شرایط مرجوع کردن کالا

 تمامی کاربران وبسایت دریا مال این حق را دارا خواهند بود که سفارشات خود را قبل از ارسال کالا لغو کنند در این صورت هیچگونه هزینه ای از آنها کسر نخواهد شد و مبلغ آنها بدون هیچ گونه کسری به حساب آنها در مدت زمان 24 ساعت برگشت داده خواهد شد. چنانچه کالا ارسال شده باشد یا تحویل داده شده باشد کاربران این حق را دارند که کالا را مرجوع کنند که در این صورت هزینه ی مرجوع کردن کالا به عهده ی کاربران است و مبلغ پرداخت شده بابت ارسال که در فاکتور به عنوان هزینه ی پست قید شده است به هیچ عنوان قابل برگشت نیست. ضمنا پول پرداختی بابت کالا پس از رسیدن کالا به دست مدیران قابل برگشت است. وبسایت دریا مال این حق را دارد که از قبول مرجوع کردن کالاهای آسیب دیده، باز شده، کار کرده، پاره شده، کثیف، و له شده ممناعت کند.

نظرات ثبت شده توسط کاربران در وب ‌سایت، تجربه یا اطلاعات شخصی آنها در مورد محصولات است و برای نظردهنده و دریا مال ایجاد مسئولیت نمی ‌کند. نظر باید در رابطه با کالا باشد، بنابراین برای پیگیری یا سوال درباره سفارش یا استفاده از خدمات پس از فروش از طریق فرم صفحه “تماس با ما” با انتخاب موضوع پیگیری سفارش یا خدمات پس از فروش، سوال یا درخواست خود را مطرح کنید. برای ارسال سایر درخواست‌ها یا پیشنهادات، انتقاد یا شکایت های خود و همچنین گزارش تخلف فروش (نظیر گزارش کالای غیراصل) نیز از فرم صفحه “تماس با ما” استفاده کنید .

سبد خرید

ورود

هنوز حساب کاربری ندارید؟

فروشگاه
علاقه مندی
0 محصول سبد خرید
حساب کاربری من

تمامی حقوق مادی و معنوی متعلق به سایت فروشگاه است. طراحی شده توسط بازارچه بزرگ ارلند